Medellín y Bogotá
- Cra 51 #45 - 75 Local 213 CC. Pioneros, Centro, Medellín
- Calle 99 #11 b - 66 Segundo piso - Chicó, Bogotá
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Nos envías la copia de la cédula y datos personales + un abono inicial del 50% del valor del servicio
Cuando recibas los certificados realizas el pago del 50% restante.



¿Tienen oficina?
Sí, tenemos oficina en Medellín y Bogotá:
- Cra 51 #45-75 Local 213 CC. Pioneros, Centro, Medellín
- Calle 99 #11b – 66 Segundo piso – Chicó, Bogotá
Horario de atención:
Lunes a viernes de 8:00 am a 12:30 pm y de 1:30 pm a 5:30 pm
¿En cuánto tiempo me realizan los trámites de afiliación?
Los trámites tardan de 24 a 48 horas hábiles aproximadamente, los puedes realizar directamente en nuestra oficina o a través de nuestro WhatsApp 319 302 9089
¿Me envían las planillas de pago?
¿Cuánto debo pagar por la afiliación?
Para realizar la afiliación debes realizar un abono del 50% del valor del paquete y cuando recibas los certificados de afiliación debes pagar el otro 50% del paquete
Puedes consignar a nuestra Cuenta de Ahorros Bancolombia y enviarnos el comprobante, o puedes pagar en efectivo directamente en nuestra oficina.
¿En cuál EPS me afilian?
Tu afiliación se realiza en la misma EPS que tuviste por última vez.
O si deseas traslado de EPS lo puedes solicitar, este proceso tarda de uno a dos meses y mientras aceptan el traslado, tu atención será en la EPS que tienes actualmente.
¿A quiénes puedo incluir como beneficiarios?
En la EPS puedes incluir a tus hijos, hijastros y pareja.
Si no tienes hijos, hijastros o pareja puedes incluir a tus padres.
En la caja de compensación puedes incluir hijos, hijastros, pareja y padres.
¿En cuánto tiempo inicia la cobertura? ¿Puedo pedir citas?
En la mayoría de las EPS la cobertura inicia entre uno y tres días.
Si es la primera vez que te afilias a una EPS, la cobertura inicia entre uno y ocho días hábiles.
En la ARL la cobertura inicia al día siguiente de realizar la afiliación.
¿Me pagan incapacidades?
Sí, toda persona que sea cotizante a la EPS tiene derecho al pago de incapacidades por enfermedad general. (Para tener derecho al pago de la incapacidad debes haber cotizado como mínimo 30 días)
Además, si cotizas a la ARL tienes derecho a pago de incapacidades en caso de accidente laboral de acuerdo a las normas de la ARL. La cobertura inicia a las 24 horas después de realizada la afiliación a la ARL.
¿Qué documentos debo enviar para la afiliación?
Solo debes enviarnos copia de tu cédula por ambos lados y datos personales (dirección, ciudad, teléfono, correo)
O si adquieres un paquete con caja de compensación deberás enviar otros documentos adicionales.